Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
clb888
clb888 cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn. Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất để đảm bảo quyền riêng tư của người dùng Việt Nam.
Điều 1 Thu thập thông tin cá nhân
clb888 thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp, cải thiện và bảo mật dịch vụ cá cược trực tuyến tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho hoạt động của nền tảng và cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm.
Các loại thông tin clb888 thu thập bao gồm:
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam và thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa).
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu hoặc bằng lái xe; ảnh chân dung selfie để xác thực; bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng).
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và địa chỉ ví USDT nếu có sử dụng.
- Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, số tiền đặt cược và kết quả thắng/thua.
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống và mã định danh thiết bị.
- Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng, lịch sử chat và email trao đổi với clb888.
Đối với người dùng dưới 18 tuổi: clb888 không thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo vệ trẻ vị thành niên của clb888.
Điều 2 Mục đích sử dụng dữ liệu
clb888 sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì đã được công bố trong Chính sách bảo mật này, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
| Mục đích sử dụng | Cơ sở pháp lý | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Thực hiện hợp đồng dịch vụ | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) | Nghĩa vụ pháp lý | Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thực hiện hợp đồng dịch vụ | 7 năm (theo quy định kế toán) |
| Hỗ trợ khách hàng 24/7 | Lợi ích hợp pháp của clb888 | 3 năm kể từ lần liên hệ cuối |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Nghĩa vụ pháp lý | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm | Lợi ích hợp pháp của clb888 | 2 năm kể từ khi thu thập |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Sự đồng ý của người dùng | Cho đến khi bạn hủy đăng ký |
Đối với thông báo khuyến mãi và email marketing: clb888 chỉ gửi thông tin quảng cáo đến bạn nếu bạn đã đồng ý nhận khi đăng ký hoặc thông qua cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ đội hỗ trợ clb888.
Điều 3 Chia sẻ và tiết lộ thông tin
clb888 hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là tài sản quý giá. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thực sự cần thiết và được pháp lý cho phép như mô tả dưới đây.
Các trường hợp clb888 có thể chia sẻ thông tin của bạn:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán PCI-DSS.
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các công ty KYC/AML bên thứ ba được ủy quyền xử lý tài liệu xác minh danh tính của bạn. Họ hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với clb888.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà sản xuất game casino, đá gà và nổ hũ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh (không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng) để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
- Cơ quan nhà nước và pháp luật: clb888 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền, bao gồm các yêu cầu liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
- Đơn vị kiểm toán và kiểm tra độc lập: Các tổ chức kiểm toán được cấp phép nhận quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu để xác minh tính công bằng và minh bạch của hệ thống clb888.
Điều 5 Bảo mật và lưu trữ dữ liệu
Bảo mật dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của clb888. Chúng tôi đầu tư liên tục vào cơ sở hạ tầng bảo mật kỹ thuật số và áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát.
Các biện pháp bảo mật kỹ thuật clb888 áp dụng:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ clb888 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (Encryption at Rest): Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và tài liệu KYC được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ trên máy chủ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): clb888 cung cấp và khuyến khích bật xác thực hai yếu tố cho tài khoản người dùng, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
- Tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Hệ thống giám sát mạng 24/7 phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: clb888 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi các đơn vị bảo mật độc lập ít nhất hai lần mỗi năm.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập nội bộ vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi nhật ký.
Máy chủ của clb888 được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, với hệ thống sao lưu dự phòng tự động và kế hoạch phục hồi thảm họa (Disaster Recovery Plan) để đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn và dữ liệu không bị mất mát trong mọi tình huống.
Điều 6 Quyền của người dùng
clb888 tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là tổng hợp các quyền bạn có và cách thực hiện từng quyền:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu — [Tên quyền]". clb888 sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày.
Điều 7 Dịch vụ bên thứ ba
Nền tảng clb888 tích hợp một số dịch vụ và công nghệ từ bên thứ ba để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo vận hành hệ thống ổn định. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dữ liệu do clb888 trực tiếp thu thập và xử lý. Khi bạn tương tác với các dịch vụ bên thứ ba được tích hợp, chính sách bảo mật riêng của từng bên thứ ba đó sẽ có hiệu lực.
Các loại dịch vụ bên thứ ba clb888 sử dụng:
- Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa Việt Nam (Vietcombank, Techcombank, MB Bank,...) xử lý giao dịch tài chính theo tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS. clb888 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên hệ thống của mình.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác game casino, đá gà trực tiếp và nổ hũ cung cấp nền tảng chơi được nhúng vào clb888. Những đối tác này chỉ nhận dữ liệu phiên chơi kỹ thuật, không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng đầy đủ của bạn.
- Dịch vụ xác minh KYC: Các công ty công nghệ định danh điện tử được clb888 ủy quyền xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân. Quy trình tuân thủ các yêu cầu về chống rửa tiền (AML) và định danh khách hàng (KYC) quốc tế.
- Dịch vụ phân tích và giám sát: clb888 sử dụng các công cụ phân tích nội bộ để theo dõi hiệu suất hệ thống và hành vi người dùng tổng hợp nhằm cải thiện nền tảng. Dữ liệu phân tích được ẩn danh hóa trước khi xử lý.
- Hệ thống hỗ trợ khách hàng: Nền tảng live chat và hệ thống quản lý ticket hỗ trợ khách hàng của clb888 được vận hành bởi đội ngũ nội bộ với sự hỗ trợ của phần mềm quản lý dịch vụ khách hàng được bảo mật.
clb888 ký kết Thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement — DPA) với tất cả các đối tác bên thứ ba có quyền truy cập vào dữ liệu người dùng. Các thỏa thuận này đảm bảo rằng bên thứ ba chỉ xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn của clb888, không sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
Điều 8 Cập nhật chính sách
clb888 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật kỹ thuật. Mọi thay đổi đều được thực hiện với mục tiêu tăng cường bảo vệ quyền lợi của người dùng.
Quy trình thông báo khi cập nhật chính sách:
- Mọi thay đổi quan trọng đối với Chính sách bảo mật sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp cần thực hiện khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc pháp lý.
- Thông báo thay đổi cũng sẽ được hiển thị nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của clb888 trong ít nhất 7 ngày sau khi chính sách mới có hiệu lực.
- Ngày cập nhật cuối cùng luôn được ghi rõ tại đầu trang Chính sách bảo mật để bạn dễ dàng theo dõi.
- Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ clb888 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận các thay đổi đó.
- Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật đã được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả tại Điều 6.
Phiên bản hiện hành của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Đây là phiên bản đầy đủ và thay thế tất cả các phiên bản trước đó.
6 Trụ Cột Bảo Mật Của clb888
Mỗi khía cạnh bảo mật đều được clb888 thiết kế và vận hành với tiêu chuẩn cao nhất để bảo vệ người dùng Việt Nam.
Tham Gia clb888 Với Sự Bảo Vệ Toàn Diện
Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối tại clb888. Đăng ký tài khoản ngay hôm nay để trải nghiệm cá cược thể thao, casino và đá gà với nền tảng bảo mật hàng đầu Việt Nam. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.